Быстрое уточнение условий карты халва

15.01.2025 10:29
285
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9/01/2025 получил карту рассрочки халва в Совкомбанке (отделение Нижний Новгород, ул. Ефремова д.2) К сожалению всю информацию не запомнил и обратился 15/01/2025 в службу поддержки. Консультант Ю. Александр детально пояснил все непонятные для меня моменты. Сообщил суммы лимитов, даты платежей, условия беспроцентного периода. В ответах не было лишней информации. Все ответы по сути вопроса

Осталось хорошее впечатление от работы поддержки Совкомбанка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T09:28:59+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнительные материалы от автора получили. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания в офисе более подробно. Чем запомнилось обслуживание? Сколько по времени оно длилось? Ожидали ли вы в очереди? 19.03.2025 Оценку засчитываем.
user-855120047287
2025-02-03T09:43:12+03:00
Очередь была. Но обслуживание велось в несколько окон. Поэтому мое ожидание было недолгим. Сотрудники обладали достаточной квалификацией и ответили на все мои вопросы. Поскольку новой информации было много, все не запомнилось. Для этого и есть служба поддержки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-02-21T13:49:33+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка