Кэшбек не начисляется
21 ноября оформила карту для жизни ВТБ. Изначально по ссылке от блоггера с бонусом в виде сертификата OZON ( он, к счастью пришел). В офисе менеджер сказала, что можно объединить несколько карт в группу близкие и по другой реферальной ссылке оформить акцию "приведи друга", где при покупке с карты на 5000 р начислится бонусная тысяча рублей тебе и другу. Ну и еще одной приятной и основной плюшкой является, конечно,кэшбэк за покупки. С мужем согласились, так же оформили карту моей маме.
1.С " Приведи друга" пролет. Ответили мне так:"к сожалению, в системе нет заявки на оформление карты по ссылке от друга. Такое случается, если не выполнены условия, например, когда вы при оформлении карты не воспользовались ссылкой. И так как условия акции не выполнены, вознаграждение не выплатим."
Очень интересно, учитывая, что про акцию нам рассказала и всё оформила менеджер банка.До этого мы о данной опции и не знали, а теперь чувствуем себя обманутыми.
2.Кэшбек по моей карте не начисляется. Нет прогноза, нет поступлений ни за ноябрь, ни за декабрь. Три обращения, и каждый раз меня кормят завтраками. Такое бывает, всё начислится, не беспокойтесь.
"За ноябрь кешбэк вам будет выплачен до 20.02.2025 - пока вопрос коллеги о отображению и выплате решают🙏"
За декабрь начислиться по словам сотрудников должно было в штатном режиме в январе. Родным пришло, у меня опять нули и обещания.
Сказать, что использование продукта данного банка доставляет мне негативные эмоции- это ничего не сказать. Доколе?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...