Обман при оформлении кредитной карты

Здравствуйте. Моё приключение состоялось в субботу 11 января, когда решила оформить кредитную карту данного банка по предложению одного из консультантов, занимавшихся продвижением данного продукта в торговом центре. Накануне, в пятницу вечером один из консультантов остановил меня и заинтересовал предложением кредитной карты в таком ключе, что по карте предлагается беспроцентный период в 180 дней. В субботу я подошла сама, чтобы уточнить ряд моментов по условиям пользования. Консультант постоянно нетерпеливо требовал паспорт, чтобы побыстрее оформить продукт, а подробности, мол, потом, что несколько раздражало. Так же услышала несколько раз упрёк в свой адрес, что я трачу его время. Была неприятно удивлена, поскольку и изначально остановилась на просьбу "помочь бедному студенту выполнить план", и специально вернулась в том числе и поэтому, хотя изначально потребности не было. В процессе беседы прозвучало, что с этой карты можно так же без процентов в рамках льготного периода перекредитовывать другие карты, что увеличило привлекательность карты. Я согласилась, карту быстро и без проблем оформили с достаточным кредитным лимитом. Не успевала увидеть, что делал консультант с моим телефоном, но краем глаза зацепила, что беспроцентный период не обещанные 180, а всего 60 дней. На мой вопрос по этому поводу мне было сказано, что у меня будет 180. Далее карту я получила на руки и получила инстукцию, что в тот же день необходимо потратить от пятисот рублей и пополнить карту на сумму, не менее пятисот. Это чтобы консультанту зачлось. Помимо этого, чтобы получить бонусный кэшбек до конца месяца нужно так же совершить траты на 10000р, к чему я оказалась не готова. Почему-то об этом не было сказано заранее, хотя я была заинтересована в получении полной информации до момента совершения сделки. Впрочем, это уже не имело большого значения. Получив карту, отошла на своё рабочее место (я работаю в том же ТЦ), где зашла в личный онлайн-кабинет спокойно и более пристально изучить, что за продукт у меня теперь есть. С удивлением обнаружила, что глаза меня не обманули и период составляет всё же 60 дней, и 100 дней при перекредитовании другой кредитки. Я с возмущением вернулась к консультанту предъявить ему факт обмана, на что получила встречный многократный упрёк в том, что я потратила кучу времени данного конкретного консультанта (хотя очереди, разумеется, не наблюдалось), что, мол, я от него сейчас хочу, и вообще 180 дней доступны по подписке. Я была неприятно удивлена, мягко говоря, при том, что это я оказалась жертвой обмана, но обвинения в злоупотреблении ресурсами этого человека были адресованы имеено мне. Моё время потрачено не было, конечно. Ему, мол, не платят за разговоры (хотя мои вопросы были по делу), а платят за оформление. После этой перепалки я поинтересовалась этой подпиской, уже самостоятельно, выяснила, что её в природе не существует, это было последней каплей. Я тут же написала в службу поддержки, чтобы кредитный счёт закрыли, а карту аннулировали. Данный запрос был мгновенно удовлетворён, спасибо замечательной службе поддержки!

В общем, впечатление не удается сформировать исключительно положительное. По одному человеку нельзя судить о банке в целом, разумеется. У меня есть дебетовая карта, которая в ряде случаев меня выручала. Но с KPI консультантов явно что-то не так, раз они идут на такие нечестные приёмы при продвижении банковских продуктов. Как и с человеческими качествами отдельных представителей. Очень жаль.