Мое личное знакомство с «Альфа-банком» произошло 10.12.2024. В этот день я посетила его воронежский офис по адресу ул. Лизюкова, д. 50. Туда я отправилась, чтобы оформить дебетовую карту и получить, таким образом, доступ к акциям, кешбэку и т.д. В офисе меня консультировала менеджер Виктория. Она была достаточно учтива, оперативно оформила анкету клиента и сразу же выдала саму карту. Перед визитом в офис я прочитала о платной услуге «Альфа-чек» и попросила её отключить, чтобы карта была «бесплатная всегда», - Виктория сделала это без возражений.
В ходе нашего разговора выяснилось, что дебетовая «Альфа-карта» может быть 2 разновидностей: именно дебетовая и комбо-вариант с заемными средствами, когда ответственность за отслеживание приоритета расходования возлагается на клиента. К счастью, банк подтвердил мне строго дебетовую карту. И менеджер уверила, что такое решение в отличие от размера лимита заемных средств у комбо-варианта банк не будет менять с течением времени.
Пользуюсь картой чуть больше месяца и уже успела принять с ней участие в одной акции. Что ещё важнее – в «Альфа-Онлайн» не наблюдаю на счете карты заемных средств и рада этому. Во всяком случае, в офисе меня проинформировали о такой возможности, и это заслуживает положительной оценки. Кажется, однако, что и вклад моих уточняющих вопросов в выяснение чувствительных подробностей не стоит недооценивать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...