Не выплата вознаграждения по акции
14 декабря 2024 г. пришло уведомление от банка что можно поучавствовать в Новогодней акции, а именно сделать от 10-ти покупок на сумму от 50 руб. по QR-коду и после Нового Года банк возвратит 500 руб. Я решила поучавствовать нажала на кнопку "Учавствовать в акции" пришло уведомление: Вы учавствуете в акции. Условия я все выполнила, но бонус так и не пришёл, я позвонила в банк ответила сотрудница Юлия, я ей всё объяснила, она попросила подождать пару мин. пока она всё выяснит..., вернувшись девушка сказала что Ваша карта не может учавствовать в акции и потому бонуса НЕ БУДЕТ. Меня лично разочаровал тот факт то как банк всё хитро делает.
Во первых сообщение пришло о возможности поучавствовать;
Во вторых банк подтвердил что я учавствую и не прислал никакого сообщения что Ваша карта не может учавствовать в акции, да и вообще не где не было написанно какие карты могут учавствовать, а какие нет. И вообще изначально зачем делать рассылку тем, кто уже заведомо не подходит под эту акцию. Если бы я знала что так будет, то лучше бы траты делала по другому банку у которых как минимум не плохой был новогодний кэшбек.
Хотелось бы ситуацию решить и чтобы банк всё таки выполнил обещенные условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Платные услуги
Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают...
Активация карты
31 июля 2026 года я получила кредитную карту МТС - деньги. После получения она должна была активироваться в течении нескольких часов. Но этого не происходило. Этим же вечером, 31...
Премиальное обслуживание отключение
Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в...
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...