Никогда не связывайтесь с этим банком

15.01.2025 14:50
444
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Самый ужасный банк. Вынуждена была им пользоваться из-за того, что т-банк передал мой кредит им.
В итоге пришлось заводить карту уралсиб, чтобы кредит оплачивать. Пытались навязать еще и кредитную карту, отказалась, так она все равно в приложение появилась у меня.
Потом перевела деньги на кредит с т-банка, они зачислялись с 27го декабря по 14 января. Я понимаю, что праздники, но даже по рабочим дням сроки прошли. А платеж по кредиту 15го.
В итоге они почему-то 10 тыс перевели на платеж января, а все остальное на платеж февраля. Хотя я переводила одной суммой. После очень долгих разбирательств, перевели большую сумму на январь, остальное на февраль, но я все равно оказалась должна за платеж января 273р.
Просила предоставить мне выписку об оплате платежа за январь, отказали, они такое не предоставляют!
Прошу выслать договор по кредиту, говорят езжайте в офис. А ближайший офис от меня в 3х часах езды!
Поддержка в чате отвечает очень долго и от них почти нет толка. По телефону можно добиться большего. Но не все сотрудники могут внятно ответить на твои вопросы.
Если бы не подстава т-банка с кредитом, никогда бы в жизни не выбрала уралсиб.

Уралсиб
Уралсиб
2025-01-16T07:33:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Мы ценим вашу обратную связь и хотим разобраться в ситуации, чтобы помочь вам максимально быстро.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка