Банк-кидалово

15.01.2025 16:33
361
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня есть кредитная и дебетовая карта

Из-за подозрительных операций мне ограничили доступ в интернет банк и мобильный банк

20 числа каждый месяц я должен вносить платежи по кредитной карте.

Я не могу узнать точную сумму очередного платежа, потому что банк мне не предоставляет никакой информации.

- Интертент банк и мобильный банк - не работают

- Телефоны горячей линии - не работают 8 800 234 3580 - там отвечает робот, который читает запись и бросает трубку

- В офисе связи МТС - сидят неквалифицированные студенты, которые ничего не знают и ничего не умеют и отправляют меня обратно на горячую линию или в офис банка в Питер.

Я так понимаю, что сейчас у меня начнется начисление штрафов за просрочку,

так как внести платеж я не могу - банк ограничил мне доступ.

Деньги для внесения очередного платежа - заблокированы на дебетовой карте и как 

ПРОСТО ОБМАН.

Не берите карты в этой организации МТС - получите себе проблем на 5. точку и концов потом не найдете.

Офисов нет, телефоны бесполезны - роботы бросают трубку. Обратиться просто некуда.
Хоть в прокуратуру пиши....

Итак

Банк МТС выдал мне кредитную карту,

как теперь погашать задолженность - совершенно не ясно.

Самое главное, что у меня не сохранился кредитный договор и договор ДБО.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T13:39:27+03:00
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-15T19:46:41+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш вопрос. Уточним детали и вернёмся с решением в ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка