Помогли правильно воспользоваться категорией кэшбэка на коммунальные услуги
Впервые мне предложили категорию кэшбэка "10℅ за оплату коммунальных услуг в декабре 2024". Конечно, я её с радостью выбрала и поделилась этой новостью с подругой. Но, она отнеслась скептически и предупредила, что есть какие-то особенности при оплате, и, если что то сделать неправильно - кэшбэк не начислят. Поэтому, 30 ноября 2024 в 15:09 я обратилась в онлайн чат с просьбой объяснить мне как правильно оплатить ком.услуги, чтобы воспользоваться этой категорией кэшбэка.
Вышедший на связь специалист Иван описал 3 метода оплаты для этого. Буквально пошагово объяснил: где и куда нажимать в своём мобильном приложении, если, к примеру, платить по реквизитам или по QR-коду. Также, ответил на мои уточняющие вопросы.
Таким образом, я поняла, что оплату надо делать именно в приложении; узнала когда можно воспользоваться (вывести) полученным кешбэком и тд. Отметила для себя, что сумма кешбэка будет не более 300 руб. И немаловажный приятный момент - специалист в чате попросил обязательно обращаться снова за помощью, если у меня возникнут дополнительные вопросы.
В итоге, чётко следуя, полученной от Ивана пошаговой инструкции - я смогла правильно оплатить все мои коммунальные квитанции (использовала метод оплаты через QR-код). И, недавно, 10 января 2025 (как и предупреждал Иван) я успешно вывела (воспользовалась) полученным кешбэком за ком. услуги вместе с кешбэком из другой категории.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...