Карту подержал в руках и хватит

С третьей попытки через оформление заявки то на сайте то в приложении на дебетовую карту получилось заказать карту данного банка. 

Первые 2 попытки после ввода всех паспортных данных выбора даты доставки заканчивались смс обратитесь в отделение для смены пакета услуг. На момент оформления я не действующий клиент все счета давно закрыты, а когда был, тогда не был никаким премиальным, самый обычный пакет услуг. С 3 ей попытки таки пришло смс карты выпущена ожидайте представителя. 

15.01.2025 представитель таки приехала, конверт с картой принесла, паспорт взяла весь обфотографировала, меня с конвертом тоже, я уже конверт открыл карту достал в руках держу. Я вам говорит отправила смс на подписание документов. Сидим ждём. Ничего не приходит. Потом выясняется что оказывается банк оформил некий цифровой профиль, но телефон мой взял не тот что я указал в заявке, не тот по которому они мне слали коды подтверждения, не тот по которому со мной коммуницировала представитель, а какой то старый который очень давно мне не принадлежит, соответственно ничего не приходит. Представитель забирает карту, ну мы вам тогда не выдадим! У меня от такого только одна эмоция - , ну как по другому это назвать ещё я не знаю. Банк что то оформил погнал представителя с физическим пластиком, меня всего и мой паспорт отфоткали, карту дали подержать - на том всё, спасибо до свидания! Либо идите меняйте номер в отделение, либо вы никогда не станете клиентом этого замечательного банка. Так же никогда не станет клиентом банка тот, кто тем номером обладает, ведь у него то паспорт другой, а номер типа мой.  

Таким образом я могу каждую неделю создавать заявки банк будет что то оформлять и гонять представителя, но карту выдавать не будут, я верно понимаю ГПБ? Зато бурная кипучая деятельность у банка ну и что, что выхлоп 0. Ну и что что перед представителем физически человек, его паспорт и данные всё совпадает с теми данными что у банка, есть фото, всё отправляется в банк, но нет, цифры старого неактуального номера важнее. А уж про то чтобы на этапе заявки ещё сложить дважды два и понять что клиент заявку делает с какого-то другого номера и ещё на том этапе сообщать клиенту что карта будет оформлена и доставлена только если у клиента актуален именно тот номер, что в базе банка, так для этого мозги надо иметь.

В общем судя по всему, я теперь вечный не клиент данного банка, потому как ради смены некоего старого номера сидеть часы в отделении не планирую, но это не мешает банку оформлять на клиента и возить ему карты, только не отдавать их.