Обманывают с деньгами
Делают так, когда я перевожу деньги другому человеку за покупку, мтс-деньги перевод не проводит и выдает отмену перевода (чек в личном кабинете), я покупку не забираю т.к. перевод банком не осуществлен. На следующий день, захожу в личный кабинет и вижу, что мтс-деньги якобы перевод все таки сделал, т.к. на один и тот же перевод банк выдает сначала чек, что перевод отменен, а на следующий день выдает чек, что это же перевод якобы осуществлен. Звоню получателю перевода, он проверяет, деньги ему не приходили. Обращаюсь в мтс-деньги с вопросом куда они дели мои средства. Первая линия поддержки в чате с пеной у рта заявляет, что перевод якобы выполнен, не смотря на то, что у меня два чека на отмену и на подтверждение. Начинаю ругаться, что получатель не подтверждает получение денег, тогда поддержка уходит в долгий сон и потом заявляет, что перевод все таки не был выполнен и через какое то время деньги мне возвращаются на счет.
Т.е., мне кажется, что схема их работает так, ни какие переводы они не осуществляют, просто в фотошопе делают чеки и прикрепляют их к транзакции в личный кабинет банка, в надежде на то, что клиент не заметит, а деньги могут присваивать себе. Но как только клиент это замечает и поднимает скандал, мтс-деньги делают в фотошопе новый чек на отмену перевода и деньги возвращают клиенту.
Сейчас таким образом у меня в мтс-деньги заморожена большая сумма, есть два чека и скрины транзакций на отмену перевода и на подтверждение перевода, хотя у получателя поступления денег не было.
Вероятно действия мтс-деньги граничат с какой нибудь уголовной статьей типа мошейничества или с нарушением лицензии банка России на банковскую деятельность.
В общем, мтс-деньги очень не рекомендую, опасно с ними связываться, можно сказать это не банк, а какие то менялы получившие по недоразумению лицензию на банковскую деятельность.
Сторонитесь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Спасибо консультанту банка МТС Деньги
Меня заинтересовало какую сумму можно перевести между счетами в банке МТС Деньги и какую сумму без комиссии в другой банк. 24 августа в 18:18 я обратилась в чат банка. Ответ...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта со связью
Пришла я в офис себе мобильный тел пополнить ( он был по пути ) спросила у девушки можно это сделать, она сказала конечно, и уточнила кто оператор, я ответила что МТС, и тут мне...
Помощь в работе с приложением и переводом средств
Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС...
Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами
Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на...
Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате
Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира...
Оператор поддержки помог решить вопрос с переводом по СБП
Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21...