Банк не выплачивает вклад по наследству
10 октября 2024 мой отец получил свидетельство о праве на наслелство по счетам и вкладам умершей сестры. Денежные средства по счетам были выплачены сразу в отделении банка, по вкладу средства не выплачивались, запрос на выплату не направлялся - срок вклада до 3 декабря 2024.
7 декабря 2024 я, как представитель наследника по доверенности (выдана тем же нотариусом, что и свидетельство о праве на наследство с "правом получения причитающихся наследнику денежных средств по всем основаниям"), обратился в отделение банка за выплатой. Все документы быи предоставлены в банк и отсканированы специалистами банка.
Сначала сотрудники банка сообщили о невозможности выплаты на мой счет, а не на счет наследника, а также сообщили о технической ошибке при оформлении "система не дает направить на выплату". Однако, учитывая наличие доверенности, в итоге быо составлено обращение на выплату суммы по вкладу на мой счет в сбербанке. Все подтверждения я проводил вводя пин-код на терминале, бумажных документов на подпись не предоставляли.
По словам сотрудника банка выплата должна была прийти в течение месяца. Никаких подтверждающих документов сотрудники банка также не выдали.
7 января 2025 года я вновь обратился в отделение банка с пакетом документов, однако, никаких обращений в системе не было найдено, также система вновь "не давала возможности направить выплату", ввиду какой-то ошибки.
По состоянию на 15 января денежные средства не выплачены, никаких сообщений или уведомлений от банка не поступало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о вкладах Сбербанка
Открытие счёта
Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и...
Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса
Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению...
Вклад
Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании...
Благодарность сотруднику банка
02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и...
Благодарю специалиста Веру
01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам...
Клиентоориентированный подход
20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных...
Благодарность
Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное...