Банкомат ВТБ взял деньги, но на счет не зачислил, незаконно удерживают деньги!
Всем здравствуйте!
Через банкомат ВТБ номер 370481, 12 января 2025, в 16:43 вносили наличные денежные средства в размере 80650 руб. на дебетовую карту МИР Т-Банк 220070хххххх2382. Банкомат принял всю сумму и сообщил о том, что деньги остаются в банкомате, но на счет они не поступили. Выдал чек об этой неудачной операции и ушел в нерабочее состояние. Сразу был совершенен звонок по номеру 1000, где всю информацию приняли и составили обращение CR******23.
В этот же день был получен отрицательный ответ от банка ВТБ, где было сказано, что подавайте обращение в банк-владелец карты. Я последовал этому и связался с Т-банком, где приняли обращение и направили в ВТБ.
Прошло три дня, результата никакого!
Звоню снова ВТБ, где у меня повторно принимают обращение и снова в этот же день приходит отрицательный ответ и опять пишут обращайтесь в банк-владелец карты.
Что за бред?
Деньги удерживает банкомат ВТБ, а обращаться я должен в Т-Банк!
На каких вообще законных основаниях удерживают деньги?
Получается, что, банкомат ВТБ забрал 80650 руб., в ответ на это я получаю какие-то отговорки и отписки!
Почему человек остался без своих денег и должен ждать 15 дней не известно какого решения и не факт, что этот срок не увеличится, хотя банк ВТБ уже два раза ответил отрицательно на рассмотрение данной ситуации!
Каким законом это регулируется?
Деньги которые должны были пойти на другие цели, например, на погашение кредита и т.д. незаконно удерживаются банкоматов ВТБ и банк это не признает!
Это не законно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Быстро помогли с ответом на вопрос
Обратилась в онлай чат, т.к был непонятен пунк по действиям для получения золотого уровня. Приложила скант из Лк . Ответил оператор Марат ,номер 7******7 . Марат мне подсказал...
Благодарю за оперативность и помощь
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Сотрудник онлайн чата - Дарья, табельный номер — 7******0. Не смогла...
Аида лучший менеджер
Не знаю какие магические свойства она применила, не получалось подтвердить новый паспорт, она ответила, ссылку скинула и сразу бэм бэм все заработало. +rep. Вообщем спасибо что не...
Спасибо моему персональному менеджеру
Хочу оставить положительный отзыв о безупречной работе моего персонального менеджера П...вой Владиславы. За все время нашего сотрудничества я получала от нее немедленные и, самое...
Отличный оператор
Недавно перешла на ВТБ И хотела бы отметить работу службы поддержк. Запуталась чуточку отображении денег, обратилась в чат. Мне ответила прекрасный оператор Марина, номер оператора...
Тихое списание средств со счёта
Зашла в ВТБ личный кабинет и увидела списание 300 рублей, и статья списания какая-та противоречивая: "Комиссия за обслуживание неактивного счета". Спросила в чате банка...
Благодарность
Я, Ч-ва А. С., г. Смоленск, хочу выразить огромную благодарность за содействие и помощь в возникшей проблеме с выплатой кредита в банке ВТБ. Профессионально грамотный, наделенный...