Приятное обслуживание в отделении

16.01.2025 09:42
372
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.01.2025 я обратился для выпуска дебетовой карты и последующего подключения онлайн-приложения в офис Кредит Европа Банка по адресу Олимпийский пр. 14. Сразу после входа меня встретили взглядом и снавигировали по дальнейшим действиям. Я взял талон электронной очереди и сразу меня направили к специалисту. Хочу выразить благодарность и пожелать успехов специалисту Наталье М. Благодаря ей я получил исчерпывающую и понятную консультацию по условиям карты и каждый шаг оформления/подключения моб. приложения сопровождался её помощью на каждом этапе. Также хочу отметить ее доброжелательность, вежливость и заинтересованность в решении вопроса клиента. Как уже понятно из тона моего отзыва - из офиса я вышел с положительным впечатлением. Обязательно буду обращаться ещё в данное отделение. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-11T15:01:28+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 11.02.2025 15:01 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 16.02.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-178320641638
2025-02-12T12:46:51+03:00
Добрый день! В рамках консультации мне была озвучена информация: - тариф полученной мной карты - возможность кэшбэка по карте - преимущества карты - информация об услуге смс информирования - краткий мануал по использованию свежеподключенного мобильного банка - сразу же подключили и показали возможность СБП Весь процесс занял порядка 15-20 минут.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-01-16T11:23:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленную благодарность в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 004
отзывов
3 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, помогли

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 26 августа стала искать своб дебетовую карту и не смогла найти. Тут же стала пытаться зайти в приложение, тоже не смогла. Позвонила директору отделния в Уфе... Читать полностью

26.08.2026

Быстрая работа

Оценка 5

Неприятности случаются с Накануне, я потеряла свою банковскую карту ,даже не заметила, когда и где это произошло. А спустя пару часов пришли первые сообщения о списаниях. Суммы... Читать полностью

25.08.2026

Хорошее обслуживание в Алтуфьево

Оценка 5

25.08.2026 посетила отделение Алтуфьево с целью оформления дебетовой карты. Очереди не было, приняли быстро. Меня обслуживала специалист Елена, сотрудник быстро выпустил карту... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка