МТС Деньги обманщики?

Всех приветствую,в сентябре оформил карту МТС Деньги для пополнения без комиссии своего номера в МТС. Также,они по акции дают МТС Премиум при условии того,что в месяц будет 5 любых покупок с карты. В этом месяце я решил пополнить карту на 186 рублей,это 6 проездных по 31 рублю в моем городе. До этого на карте было 0 рублей и я всегда держу ее на нулевом балансе,если не пользуюсь ею. 15 января я сделал 4 покупки по 31 рублю и решил зайти в личный кабинет от нечего делать,и увидел,что баланс составляет 61,78 рублей вместо 62. Позвонил в поддержку,мне сказали,что банком было ночью списание в размере 0,22 рубля. За что списание,куда ушли деньги и почему не отображается ничего в истории об операциях мне ответить не смогли. Я попросил составить обращение,оператор сказала,что сделала это и мы попрощались. На следующий день я пишу в чат по обращению и мне говорят,что никакого обращения нет. Снова разбирательства,и снова в чате мне не могут ничего объяснить. Также операторы на горячей линии и в чате дают разную информацию, на горячей линии мне ответили,что списание было в 0:50,а в чате уже в 2:24.
Считаю,что банк занимается скрытыми списаниями,т.к. нигде ничего не отображается,а операторы не могут внятно объяснить. Мне ничего не убудет от этих 22 копеек,но факт того,что банк может втихую списать деньги,а вы даже можете это и не заметить,а потом начать юлить имеет место быть. Также вопрос,почему оператор на горячей линии намеренно вводит в заблуждение тем,что обращение было составлено,хотя на самом деле это не так.

При желании банк может проверить информацию,на горячей линии вроде как звонки записываются