Обман с кэшбэком

Оформил в банке дебетовую карту и накопительный счет. При оформлении сразу потребовал отключения рекламы, не смотря на то что специалист пообещала мне что рекламы не будет. Как бы не так. Реклама пошла. После первого раза я позвонил в банк и потребовал избавить меня от рекламы в соответствии с договором. Оператор объяснила это тем, что мое заявление еще не обработали. Мне непонятно: зачес делать рассылку если документы еще не обработаны? Вскоре снова поступила реклама и та же самая отговорка. Я предупредил оператора, что в следующий раз не буду сдерживать эмоции и выскажу все, что думаю о банке. Ситуация не заставила себя ждать. Только после того, как я не выбирая выражений высказался о банке и его руководстве, рассылка прекратилась. Получается что банк не только не выполняет условий договора и нарушает закон, но и нормальных слов не понимает, а только ругань.

Посчитав все изложенное выше досадным недоразумением, я продолжил пользоваться услугами банка. Через некоторое время поверив рекламе мы с женой и сыном объединились в группу. Перед этим я звонил оператору и подробно и неоднократно вывяснил все условия акции. Мне было сказано, что участники группы смогут пользоваться категориями повышенного кэшбэка друг друга оплачивая услуги и товары своими картами. Я два раза сделал покупки в аптеках, так как у одного из участков нашей группы был повышенный кэшбэк в категориях "аптеки". Я рассчитывал получить кэшбэк свыше 800 руб. Но он начисле не был. Оператор сообщила мне, что это положение отменено. При этом рекомендовала мне пользоваться картами друг друга в нарушение закона. То есть это была "замануха", которую втихомолку отменили никого не предупредив. Проявив хитрость я позвонил в службу поддержки с другого номера и попросил разъяснить преимущества объединения в группу. Оператор снова стал мне объяснять как члены группы смогут пользоваться повышенным кэшбэком друг друга оплачивая покупки своими картами. Тогда я потребовал объяснения почему в моей ситуации это сработало. Оператор взял длительную паузу и через некоторое время посянил мне, что выдал неверную информацию и что эта положение отменено. Я написал обращение в чате изложив ситуацию и потребовав начислить мне положенный кэшбэк. В удовлетворении моего законного требования мне было отказано. Операторы службы поддержки банка в виду низкой квалификации или намеренно по указанию руководства обманывают клиентов, в результате чего клиенты несут убытки. Банк отказывается признать обман и возместить ущерб. Вывод: синее не лучше зеленого.