Всем привет! Совсем недавно, а именно 16.01.2025 в 20:10 обращался в поддержку банка, по поводу открытия мною второй дебетовой карты. Не знал как её открыть, где, можно сделать её виртуальной или обязательно нужен пластик, не знал сколько карт (виртуальных и пластиковых) может держать один человек одновременно. Мне ответила оператор Карина в 20:12. Рассказала всё про мой вопрос. Оказывается один человек одновременно может держать 7 пластиковых и 7 виртуальных карт, т е всего 14 карт в одном Альфа банке. Впечатляет. Так же Карина рассказала про допдержателей карт, на них можно оформить 10 пластиковых и 3 виртуальные карты одновременно, т е всего 13 карт. Так же, оператор Карина подсказала где (именно в приложении банка) можно оформить карту и как это сделать. Можно оформить карту, на которой не будет напечатана своя фамилия, этого я тоже не знал и меня это удивило больше всего! Карина рассказала о сроках изготовления карты и доставки её до моего дома, если заказать карту сейчас (16.01.2025), то карту доставит курьер во вторник-среду. После переписки с поддержкой Альфа-банка я оформил вторую карту (пластик) и жду оформления и доставки её курьером. Вторая карта нужна для личного использования. Благодарю Карину за предоставленную информацию. Разговор с поддержкой занял всего 20 минут (20:10-20:30). На этом у меня всё, спасибо за прочтение отзыва!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...