Не начислили обещанный кэшбек
2 декабря в смс от банка я получила приглашение поучаствовать в акции и получить 15% кэшбек за покупки в декабре в категориях Супермаркеты, Аптеки и Рестораны (максимум 4000 рублей). Скриншот смс прилагаю. Естественно, я решила поучаствовать.
Согласно п. 2.2 правил акции (правила также прилагаю) общий размер вознаграждения рассчитывается от общей денежной суммы операций по оплате товаров/работ/услуг с использованием денежных средств на счете карты/карт в диапазоне от 7 рублей РФ и до 26 666 рублей РФ при расчете вознаграждения в размере 15%.
В декабре я потратила 14 288,95 ₽ (13 579,95 ₽ в категории супермаркеты и 709 ₽ в категории аптеки). Скриншот декабрьской выписки прилагаю. Со всей этой суммы по условиям акции я должна была получить 15% кэшбек. 15% от 14 288,95 ₽ - это 2 143,34 ₽. Соответственно в январе банк должен был начислить мне 2 143,34 кэшбек-рублей по итогам акции. Но 9 января банк начислил всего 816,04 кэшбек-рублей. Скриншот смс прилагаю. Учитывая, что эти кэшбек-рубли можно обменять в настоящие рубли только по курсу 0,5, то получается вообще смехотворная сумма, ради которой я точно с этим невыгодным банком не связывалась бы, учитывая, что в другом банке у меня был 5% кэшбек на продукты.
АкБарс, начислите мне недостающие 1 327,3 кэшбек-рубля согласно вашим же условиям акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Поддержка в Ак Барс Банке
В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени...
Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк
2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана...
Подробная и обстоятельная консультация
В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно...
Движение денежных средств
01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу...
Консультация клиента
Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при...
Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат
Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до...
Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍
Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор...