Коммуникации после растржения договора и отзыва персональных данных

24 октября 2024 я обратилась в офис по адресу Екатеринбург, Космонавтов 23А (в ТЦ Стрелка) для закрытия карты и расторжения договора с вашим банком. В офисе работает электронная очередь, народу немного, все делается оперативно. Но сам процесс выхода клиента из отношений с банком совершенно нескоординирован. В первую очередь я попросила закрыть карту банка, операционист приняла заявление и предупредила меня, что с этого момента у меня перестанет работать мобильный банк. Далее меня направили к другому операционисту, где мы оформили обращение на отзыв персональных данных. Заявление было оформлено, мне в смс поступил номер. Через некоторое время мне поступает смс от банка, что я могу знакомиться с ответом банка в ДБО (которое у меня уже не работает) или в офисе. Снова иду в офис, где получаю стандартный ответ от банка, с перечислением статей законодательства и пр. Пишу дополнительное заявление от руки, чтобы мне ничего и никогда не слали с номера 900, в том числе и уведомления, что нашли счет за коммунальные услуги. Мне перезванивает менеджер и говорит, что пока не будет расторгнут Универсальный договор коммуникации со мной продолжатся, а универсальный договор будет расторгнут только после 30 дней с даты закрытия моей карты.  Итог: 2 декабря 2024 Универсальный договор между мной и Сбербанком расторгнут, а 28 декабря 2024 мне опять с номера 900 приходят уведомления про счета от ООО Центр расчетов за коммунальные услуги. При обращении в офис мне операционист сказала «А вы заблокируйте сообщения с номера 900, вы же не клиент банка». Но это не я должна блокировать, а вы перестать направлять мне что бы то ни было с номера 900. В связи с вышеизложенным требую прекратить направлять мне с номера 900 любые сообщения рекламного и информационного характера. Я больше НЕ являюсь клиентом вашего банка (Универсальный договор банковского обслуживания РАСТОРГНУТ), персональные данные также ОТОЗВАНЫ.