Не надежные!

17.01.2025 09:17
404
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Доброго дня!
Являюсь клиентом данного банка, решил и бизнес доверить им, открыл там расчетный счет.
По началу были лояльны как и физ лицу так и юр. Но спустя время замечаешь что где-то по немногу они обманывают, непонятные запутанные условия для привлечения новых клиентов, кричат что будут вознаграждать за привлеченных клиентов - по итогу придумывают отмазки типа нарушены какие то условия (которых нет в брошюрках условий). но да ладно, дело не в вознаграждении а в ответственности банка, уже вызывает не доверие. я промолчал тогда, но на днях, они просто закрыли мне счет без предупреждений!! заблокировав карту и средства в расчетном счете. Подстава в самый важный момент когда мне были нужны эти средства. В чате пишут что я леквидировал ИП, чего я не делал вообще и являлся действующим и на тот момент и сейчас. На мой вопрос они ответили что передали вопрос дальше в какой то отдел, и мол ответят не позднее следующего дня, и что, по итогу они молчат. 

средства с трудом получилось вывести на третий день, ( заставили меня в расплох и вынудили искать в займы ). 

проходит пятый день а ответа от них нет.

НЕ доверяйте этому банку!! заманивают но потом кидают в самый неудобный момент.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T09:13:55+03:00
Подождем ответ банка. 11.03.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-11T09:01:03+03:00
Приветствуем! Счёт закрыли по вашему заявлению. Спасибо, что поделились ситуацией. Есть моменты, которые мы не можем исправить прямо сейчас. Мы ценим обратную связь и учли ваши замечания 👌
user-617720678757
2025-12-25T15:39:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка