Не стесняйтесь обращаться в поддержку

17.01.2025 10:10
3302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Уже месяц пользуюсь дебетовой картой "Коробка" от АК Барс банка и пока полностью довольна! Никаких проблем с оплатой в магазинах и переводами – всё работает как часы. Отдельно хочу отметить отличную работу службы поддержки. Сегодня 17.01.2025 в 12.19 мин. понадобилось уточнить некоторые моменты по карте, а именно, какие дополнительные услуги можно подключить без дополнительной платы, интересовала возможность страховой защиты и других бонусов. В 12:19 отправила вопрос через чат и буквально через минуту получила исчерпывающий ответ! В 13:00 задала еще один вопрос о том, где можно узнать об акциях и специальных предложениях для карты "Коробка". И снова практически мгновенный ответ с подробными пояснениями и даже ссылкой для более детального ознакомления. Сотрудники поддержки вежливы, компетентны и оперативны. Все предельно понятно, все мои вопросы были решены. Пока что мое знакомство с АК Барс банком оставляет исключительно положительное впечатление. Рекомендую!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-17T11:56:55+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем итоговый ответ банка. 22.01.2025 Засчитали оценку.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-17T13:35:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Нам очень приятно, что вы отметили теплыми словами работу сотрудников. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Поддержка в Ак Барс Банке

Оценка 5

В Акбарс банке я недавно, с августа этого года. Недавно у меня появился вопрос, я не могла разобраться с кэшбеком. Сегодня я позвонила на горячую линию в банк, сотрудник по имени... Читать полностью

03.09.2026

Вознограждение за перевод зарплаты на Ак Барс Банк

Оценка 5

2 сентября обратился в чат поддержки Ак Барс Банка. Интересовало наличие денежного вознограждения за выбор Ак Барс Банк в качестве зарплатного банка. Сотрудник поддержки Диана... Читать полностью

03.09.2026

Подробная и обстоятельная консультация

Оценка 5

В конце августа обратился в "Ак Барс Банк" за консультацией по открытию дебетовой карты МИР Supreme и подключения премиальной подписки. В онлайн-чате на сайте банка достаточно... Читать полностью

02.09.2026

Движение денежных средств

Оценка 5

01 сентября 2026 года в 18 часов 44 минуты я зашёл в офис АК БАРС банка в городе Екатеринбурге по проспекту Ленина дом 20. Прошел за стол к Наталье. Объяснил Наталье, что хочу... Читать полностью

02.09.2026

Консультация клиента

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 при переводе средств с накопительного счета на дебетовую карту отображалась карта, перевыпущенная ввиду сбоев в работе. Данная ситуация вносила путаницу при... Читать полностью

31.08.2026

Компетентный в своей должности сотрудник Ак Барс Банка Ильшат

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ак барс банка. Недавно пришлось позвонить в службу поддержки данного банка. Сотрудник Ильшат все подробно объяснил по телефону, также был на онлайн связи до... Читать полностью

29.08.2026

Молниеносная по скорости, эффективная работа операторов — впечатляет 👍

Оценка 4

Хочу отметить оперативность очень быстрой работы операторов в чате! Во-первых, очень быстро отвечают - создаётся впечатление что пока я набираю свой вопрос в этот момент оператор... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка