Списали деньги в счёт чужого кредита
20.12.2024 увидела в мобильном банке картотеку о взыскании средств за чужое ип. Тут же обратилась в чат, где извинились и пообещали разобраться в течение трёх дней
Через три дня сообщили, что оператор неверно сказала и надо ещё день
Ещё через день им понадобилось ещё время
Где-то через неделю они любезно сообщили, что всё хорошо, картотеку они убрали. А на вопрос где деньги, которые списались по ней оказалось, что операторы(!) неправильно оформили обращение и забыли указать что средства тоже надо вернуть. Поставили новые сроки на рассмотрение - уже после всех новогодних праздников. А это деньги, которые нужны именно перед новым годом, тк занимаюсь общественным питанием, закупки продуктов у поставщиков весь заранее, они все на новогодние отдыхают, а я-то работаю
После праздников ничего не изменилось. Операторы по телефону, в чате и в банке говорят о том, что обращение передано в профильный отдел с которым никакой связи нет, срок рассмотрения сегодня, до конца дня вам позвонят. И так каждый день. Прошёл почти месяц с этого момента, воз и ныне там. Появилась просрочка по моему кредиту, обещают (операторы в чате, которые и умеют только обещать), что оплату перенесут и уберут пени, когда обработают обращение. А обработаю его уже вот вот, надо только подождать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Кредитные продукты
В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях...
Менеджер Сбера по Юр. лицам
Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и...
Лучший менеджер
Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не...
Выбор кредита и открытие счёта
Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в...
Благодарность за работу
Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у...
Отзыв о менеджере Сбербанка
Хотим выразить искреннюю благодарность менеджеру Сбербанка М-й Татьяне. У моего мужа организация, я ему во всем помогаю, а нам помогает развиваться Сбербанк. Наши взаимоотношения...
Сбер, почему не списываете полное досрочное погашение кредита
Здравствуйте, полное досрочное погашение кредита, система в первый опрос счета в 05.30 по мск ничего не списала. Еще и при оформлении заявления на полное досрочное...