Исключили из программы кешбэка

18.01.2025 10:57
697
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С августа 2024г. участвую в акции "Кэшбэк 35% на самое важное". За август и сентябрь начислялся кэшбэк. В октябре я открыла кредитную карту, и как будто с этого момента из акции меня исключили, за октябрь и ноябрь кэшбэк не пришел. Хотя баннер, что я участвую в акции висит. Создавала обращение по неначислению кэшбэка за октябрь, через месяц пришел ответ, что не выполнены условия акции. Объяснений никаких. Все условия выполнены, в предыдущие два месяца кэшбэк же начислялся. Все условия по обороту я знаю. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-29T13:43:45+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вознаграждение по акции «Кешбэк на все самое важное» за октябрь и ноябрь начислено на ваш бонусный счет 28.01.2025. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Алсу, команда экспертов Газпромбанка
user-331714480112
2025-01-29T19:31:17+03:00
Вопрос решен. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 878
отзыва
7 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка