Скудненький сервис
Нет поддержки банка как в мобильном пприлложении так и при звонке в банк.
Пытался писать в поддержку в мобильном приложении УБРиР в августе и октябре 2024 г. - чат-бот не соеденил с человеком, отписался созвониться с банком. Дозвониться 2 рааза не получилось (пустое ожидание и выслушиваание спама по 3-4 минуты).
Жена в связи с достижением 45 лет поменяла паспорт. Звонок представителя банка, потом несколько автозвонков о необходимости обратиться в офис для обновления паспортных данных, предупреждение - обслуживание по карте будет ограничено.
Зачем после звонка сотрудника названивать ботом???????
Офис в городе убрали, сейчас его нет. Ближайший в 300 км. Как обновлять данные??????
Для сравнения. При наличии офисов в городе, в Альфа банке, сбере, МТС, данные обновила в мобильном приложении банка, сфотографировав нужные листы паспорта. Так же обновились данные в Т-банке.
Жена перестала пользоваться услугами банка - картой и прочим.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Получение карты
Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки...
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Консультация по покупке
12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Нормальная спокойная консультация
Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию...
Все объяснили человеческим языком
Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что...
Разобрались вместе
Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва...