Банк далеко не очень, но выражаю респект сотруднику отделения

18.01.2025 15:44
593
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк ГПБ:

1) игнорировал не возможность участвовать в акции с 35% кешбека, предлагая только оформить новую карту за 5000руб.
2) обращения через обратную связь (просто стандартные отписки раз в 2 недели и затем закрытие обращения). 

3) обращения через отзывы на banki.ru (рекомендация открыть обращение в банк и потом см. п.2). 

В итоге я закрыл дебетовую карту. Затем попробовал открыть заново в офисе на Семеновской. Был офисе 2.12.2024. Выражаю благодарность сотруднику Анастасие, за потраченное время после закрытия офиса чтобы полностью оформить мне карту. Теперь вроде бы участвовую в этой акции с 35% кешбека. Посмотрим что будет в итоге. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-31T11:07:13+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку 4 вместо оценки 5, так как в отзыве описана проблема.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-18T22:14:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы укажите дату посещения офиса. Какие вопросы вы задавали в процессе обслуживания? Это поможет модераторам засчитать оценку. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.74%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка