Обслуживание в банке

Добрый день!

Сам по себе банк не плох. Хороший кешбэк, хороший маркетинг. Не проблема положить или снять деньги. Но это до тех пор пока вы не приходите в отделение банка. И тут выясняется следующее:

1. Программное ПО для банка, наверное, разрабывали люди, которые не пользуются банковскими услугами. Клиент почему то не можешь иметь две дебетовые карты с разными программы кешбэка. В другом банке с красным логотипом почему то можно.

2. Нет текущего счета. Если ты потерял карту или она тебе нужна карта закрывается вместе со счетом. Поэтому в личном кабинете у тебя будут висеть кучу карт, потому что закрыть не можешь из-за того что туда приходит зарплата. 

3. Не каждую карту можно перевыпустить. Можно выпустить дополнительную за отдельную плату. Ничто личного просто бизнес. 

4. В субботу не каждую проблему можно решить, а в понедельник можно.)))

5. Искусственное создание очереди в банк. Ты постоянно должен по два-три раза ходить в банк, чтобы решить примитивный вопрос. Например, перевыпустить карту. Прихожу в субботу, не получилось, приходите в понедельник получится, но после понедельника запланируйте посещение в следующий понедельник. И каждый раз по часу потерянного времени.

6. Кешбэк программа. Обещают хороший кешбэк, а потом говорят Вы не выполнили условия. И никто толком не разбирается. Обещать не значит женится. Условия должны быть проще без ваших 20 страничных документов с птичьим языком. 

7. Привелегии Плюс. То что в других банках бесплатно в Газпромбанке платно. Если вы много тратите, то возможно это выгодно, но для обычного работе привелегииплюс убыточны в плане кешбэка.

Это не самый лучший банк для повседных покупок, но для вкладов самое то. Он для бабушек больше, у которых много свободного времени которые ходят поговорить в отделение с операторами, создавая очередь для экономически активного населения.