Снятие денег за подписку

18.01.2025 18:44
554
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень интересно. Оформил карточку 10 декабря. Проблем никаких не было, пока не обнаружилось что 1. Автоматически подключается СМС-уведомления; 2. Автоматически подключается подписка Привилегии; При офрормлении, естественно, никто не сообщал что данная подписка и СМС уведомления мне будут подключены, в поддержке 1 раз ответили что средства они, конечно же, не вернут, мол все согласно "условиям", которые нужно вычитывать между строк, по всей видимости, а дальше просто бесконечное "Операторы заняты, напишите нам нам позже или задайте вопрос иначе"). Как удобно 1 раз ответить и перестать. Собственно, с таким отношениям, не могу рекомендовать данный банк и его услуги.  

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-27T09:24:53+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неуспешные попытки связаться с операторами чата Мобильного приложения. Комиссия за сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» возвращена на счет карты 24.10.2025. Сервис Газпромбанк Привилегии Стандарт и услуга «Мобильное информирование» подключаются автоматически после получения карты при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту. Отключить услуги можно при обращении в офис банка, по звонку на горячую линию или в Мобильном приложении/Интернет-банке. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Веолетта, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 866
отзыва
7 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, Я получала карту через представителя Газпромбанка 22.09.2026, представителем была Г-на Марина А. Хочу отметить пунктуальность сотрудника, приехала ровно во время... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Выдавала карту представитель к-ва Валерия в., встреча прошла 22.09.2026 года по месту назначения, встреча заняла 15 минут. Сотрудник рассказала про тарифы карты, про подписку... Читать полностью

22.09.2026

Быстро и понятно

Оценка 5

Захотела оформить карту специально под хороший процент по накопительному счету. Сравнила процентную ставку по самым известным банкам, остановила свой выбор на Газпромбанке... Читать полностью

22.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Получила карту 16.09, выбрала доставку представителем, т.к совершенно нет свободного времени доехать до офиса. Утром позвонил представитель, договорились по времени. Приехала Г-на... Читать полностью

22.09.2026

Удобно и понятно

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте, форма понятная, за исключением некорректной формы кода подразделения. В день икс со мной связался представитель, но в тот день по форс мажору с... Читать полностью

21.09.2026

Благодарность сотрудникц

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка Газпромбанк, регистрация заявка была простой и понятной, за исключением что нужно местами поменять код подразделения, чтоб автоматом выдавал кем выдан... Читать полностью

21.09.2026

Стабильный надежный банк

Оценка 5

Увидела рекламу банка на сайте, заказала дебетовую карту с кешбеком через курьера, представитель банка подробнее рассказал о продуктах банка, помог установить приложение... Читать полностью

21.09.2026

Продукты банка