Оператор в чате рассказала мне как пополнить дебетовую карту без комиссии

18.01.2025 18:45
273
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне нужно было выяснить, через какие сторонние банки я могу пополнить свою дебетовую альфа карту без комиссии, данную информацию всегда нужно перепроверять, так как банки периодически меняют условия. Написала 12.01.25 в чат, ответила оператор Екатерина, которая, всё перепроверил и сообщила, что я могу бесплатно без комиссии внести сумму на дебетовую карту через банкоматы следующих банков: МКБ, УБРиР, Газпромбанк, Промсвязьбанк, Россельхозбанк, Росбанк, Почта Банк. Оператор скинула ссылку, по которой их можно посмотреть. Екатерина сообщила,что лимитов на внесение нет, единственное- банкомат принимает не более 200 купюр за один раз.А вот в иных банках, как сообщила Екатерина, за данную операцию взимается комиссия со стороны Альфа банка в размере 1 процент. Оператор предупредила, что сторонний банк также может взимать комиссию. Если, как мне, понадобилось пополнить карту,а банкомата Альфа рядом нет, прежде чем совершить операцию написать в чат дабы не нарваться на комиссию, так как условия меняются часто и операторы из Альфа банка отвечают на вопросы в чате без задержек

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T16:52:55+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-21T15:25:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.92%
решено проблем
200 906
отзыва
199 054
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

21 сентября обратилась в чат с просьбой возврата комиссии за Альфа-смарт, так как из-за отсутствия связи пропустила день списания средств и не отключила данную услугу, а я ей... Читать полностью

21.09.2026

Альфа-Банк вернул комиссию 230 ₽ за погашение микрозайма — оспорил через пуш, ответ мгновенный

Оценка 5

Хочу поделиться опытом. Закрывал микрозайм на 12 000 рублей с дебетовой карты Альфа-Банка. Банк списал комиссию 230,02 ₽ как за «квази-кэш» — то есть приравнял перевод в МФО к... Читать полностью

19.09.2026

Оспаривание комиссии

Оценка 5

Когда открывала дебетовую карту, сотрудник мне сказал что она будет без комиссии. По прошествии двух лет начали снимать комиссию по 99 руб. Я написала в чат, деньги вернули на счёт... Читать полностью

19.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к... Читать полностью

17.09.2026

Возврат денег

Оценка 5

Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет.   Выражаю искреннюю... Читать полностью

17.09.2026

Консультация по новым заданиям в Альфа Банке

Оценка 5

Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий... Читать полностью

17.09.2026

Сервис поддержки

Оценка 5

Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка