Берут деньги не представляя услугу

18.01.2025 20:42
583
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Подписан на сервис Привелегии, который автоматически должен давать и подписку Газпромбонус, но в декабре деньги списались, а Газпромбонус не продлился. 28.12.2024 оператор отказалась даже принимать претензию на рассмотрение продления срока подписки на период не активности Газпромбонус, ссылаясь на то что все остальное работает (хотя оно мне и не нужно). В общем, если хотите платить без гарантии получения услуг, а потом наткнуться на сотрудника, с синдромом вахтера, считающего что он может решать передавать обращение или нет, то этот банк для вас. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-29T09:24:10+03:00
Здравствуйте! Сейчас мы рассматриваем возможность возврата списанной комиссии за сервис привилегии «Стандарт» за декабрь. На текущий момент подключенных услуг у вас нет. Дополнительно сообщаем, что организатором подписки «Газпром Бонус» является компания «ООО Сеть партнерств». При возникновении вопросов можно обратиться к службе поддержки подписки «Газпром Бонус» через форму обратной связи или написав письмо на help@gazprombonus.ru. Надеемся, в дальнейшем не возникнет трудностей при взаимодействии с банком. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Оперативно получил дебетовую карту как новые клиент

Оценка 5

Добрый день. Заказал через приложение дебетовую карту. Первый раз я не смог принять по выбранному адресу, перенесли на другой адрес и другой день. Достаточно оперативно привезли... Читать полностью

19.09.2026

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка