Поставить запрет на онлайн выдачу кредитных продуктов не просто, клиент не получает никакого подтверждения об этом
Написала в чат Сбера просьбу поставить запрет на онлайн выдачу кредитов. Ответили, что надо идти в офис и просить оператора. В офисе не все операторы умеют оказывать данную услугу, пришлось ждать более 30 минут в пустом офисе и далее под угрозой, что я пишу жалобу на офис, меня все-таки пригласили на обслуживание. Оператор поставила в компьютере отметку и сказала, что я свободна. Бумажное заявление мне не дали подписать, а сказали, что придет смс о том, у меня проставлен запрет на онлайн выдачу кредитных продуктов. Смс не приходит уже четвертый день. Написала в чат: точно ли проставлен запрет на онлайн выдачу кредитных продуктов? - отвечают, что они не знают и предлагают снова идти в офис. Сбербанк сделал очень неудобным оформление данной услуги по сравнению с другими банками! Во многих банках запрет ставят поямо в чате, есть банки, в которых надо прийти и дают дубликат бумажного заявления с отметкой "принято". В сбере не работает ни то, ни другое. Кто мне официально подтвердит, что запрет проставлен? Я опять должна идти в офис, ждать более получаса и мне устно что-то пообещают? Со Сбером с какого времени начались УСТНЫЕ договорённости? Или дайте мне документ, что запрет поставлен, либо пришлите об этом обещанную смс. В офисе после такого ужасного обслуживания я не хочу больше бесполезно терять время и слушать УСТНЫЕ обещания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Блокировка карты
Однажды мне сообщили,что кто то пытался зайти в банк.Я позвонила в Сбер банк и сказала об этом.Карту заблокировали от мошенников.Это произошло в январе 26 года.Карту не открыли...
Положительный отзыв о работе сотрудника Сбербанка
28 августа 2026 г. мне, как физическому лицу (работаю ИП, но запрос пришёл по операциям со счета ФЛ, не связанного с предпринимательской деятельностью), пришёл запрос от банка по...
Скрытые подписи (обращение № 260907-7000-937770)
30.08.2026 с моей карты произошло безакцептное списание 399 рублей в пользу сервиса TUTORPLACE. Подписку я не оформляла — при регистрации сайт предлагал разовую услугу «Получить...
Общение с представителем Сбербанка
Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам...
Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом
Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...