Условия применения промокода к покупке

19.01.2025 11:31
288
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В декабря от Совкомбанк мне был предоставлен промокод на 1500 р, который можно применить к покупке от 100 р и будет начислен кэшбэк 1500 р и в последствии этот кэшбэк можно конвертировать в рубли, выбрав покупку для возмещения. Мне были непонятны условия применения промокода, т.е. на первом этапе применения промокода нужно применять его к покупке от 100 р или к покупке от 1500 р, чтобы в последствии был начислен кэшбэк именно 1500 р, который можно будет перевести в рубли, выбрав покупку для возмещения. Обратившись в чат Совкомбанка 27.12.24 мне было в простой, понятной форме разъяснено, что на первом этапе применения, промокод можно применить к покупке от 100 р и впоследствии будет начислен кэшбэк 1500 р, который уже можно будет конвертировать в рубли, выбрав покупку для возмещения средств. Таким образом, я применила промокод к покупке от 100 р и 18.01.24 мне был начислен кэшбэк 1500 р, я выбрала покупку, равную стоимости 1500 р для конвертации кэшбэка в рубли, в результате чего кэшбэк был конвертирован в рубли, равные 1500 р. Благодарна службе поддержки за быстрое реагирование на мой вопрос и оператору чата Ю-ову Матвею за детальное и понятное консультирование меня по данному вопросу.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T20:03:28+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили документы к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-01-19T12:01:33+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Ваш выбор нашего банка – подтверждение нашей преданности вашему финансовому комфорту. Обещаем дальнейшее совершенствование наших услуг, чтобы соответствовать вашим высоким стандартам. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка