Вознаграждение 1000 рублей от Альфа банка за открытие дебетовой карты. Мой удачный опыт

18 ноября 2024 года я стала обладательницей дебетовой карты от Альфа банка. Оформила я ее с целью участия в акции, согласно которой всем новым владельцам данной карты будет начислена 1000 рублей после ее получения и совершения покупки на такую же сумму. 20 ноября 2024 года мною была совершена покупка в розничном магазине Детский мир на сумму 1045 рублей. Все кешбеки и вознаграждения Альфа банк начисляет 10 числа следующего месяца. И я стала терпеливо ждать 10 декабря 2024 года. Но после наступления назначенной даты вознаграждение мне так и не начислили. Тогда я через мобильное приложение составила обращение, в котором просила разобраться в своей проблеме. В день обращения я получила ответ, что вознаграждение не начислили, так как я не выполнила условия акции, так как совершала покупку на 1000 рублей не в онлайн магазине, как требовали условия, а в оффлайн. В этом моменте конечно я не совсем согласна с сотрудниками Альфа банка, так как до участия в акции подробно прочла про нее информацию на официальном сайте и нигде не обнаружила именно такое условие ( покупку не в розничном а в интернет магазине). Но в обращении так же было написало что вознаграждение мне все таки начислят. И действительно денежные средства в размере 1000 рублей пришли мне в это же день на карту. Хочу выразить благодарность сотрудниками Альфа банка за помощь и за то что не смотря на то, что я выполнила условия акции как оказалось не на все 100% вознаграждение я получила. На данный момент пользуюсь картой этого банка. И пока впечатления от использования только положительные.