Решение вопроса по кредитке "MTS cashback" льготный период 415 дней

19.01.2025 17:28
4081
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В середине ноября 2023 г. я принял участие в объявленной банком акции "Льготный период до 415 дней по всем покупкам в первый месяц при оформлении карты до 30.11.23".
Кредитный лимит в 50 тыс. рублей был потрачен в первый месяц, условия акции соблюдались (о чем имееется подтвеждение банка - вложение 1), оставалось выплачивать в срок ежемесячный платеж, что делалось аккуратно (вложение 2). Никаких покупок с карты после первого месяца не было!

Тем не менее банк постоянно пытался в выписках приписать несуществующие проценты за якобы неоплаченный льготный период сентября 2024 года, хотя трат с карты за весь 2024 год вообще не было (вложение 3).

Ситуация продолжалась до конца акционного льготного период

В настоящее время банк незаконным образом востребовал и уже получил с меня 3055.10 руб.
Сегодня, 19.01.2025 перед окончанием акционного льготного периода я оплатил полную сумму указанной задолженности в размере 36691.10 руб. (вложение 4).
Несмотря на это, приложение вновь показывает новый долг в размере 574.55 руб.

Сложилось мнение, что "фантастический" льготный период в 415 дней предлагался для заманивания клиентов и последующих махинаций.

Требую возврата несправедливо удержанных переплат.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-22T12:40:54+03:00
Была оценка «2». По просьбе автора засчитываем оценку «4».
МТС Банк
МТС Банк
2025-01-19T18:45:04+03:00
Здравствуйте, Alex-U100! Уже работаем с отзывом. Всё посмотрим по вашей карте и позже вернёмся с обратной связью.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка