Заблокировали карту без причины, и не выводят деньги больше месяца
Сейчас хочу вам рассказать об ужасной работе Яндекс Банка. Около 1,5 месяцев назад я заключил договор с данным банком и оформил себе дебетовую карту. После некоторых моих операций, мне пришло уведомление о блокировке моей карты без объяснения причин. Также был заблокирован и доступ к личному кабинету. Обращаясь в службу поддержки, я получал некорректные и непонятные причины блокировки моей карты. После нескольких попыток разобраться, мне сообщили, что моя карта заблокирована по подозрению в легализации доходов, поясню, что таким я никогда в жизни не занимался. Было предпринято решение закрыть все счета в банке и расторгнуть договор с Яндекс Банком, потому что уже тогда у меня пропало желание как-либо пользоваться данным банком. После того, как я заполнил заявления о расторжении договора, чат службы поддержки посоветовал мне только ждать, не сообщив конкретных сроков вывода моих денег. Каждый день я писал в службу поддержки банка и получал однотипные ответы, опять без объявления сроков вывода моих средств. Прошло уже больше месяца, а я так и не увидел никаких действий от банка. Тем самым Яндекс Банк нарушает 845, 858, 859 ГК РФ. Прошу заметить, что в настоящее время в отношении меня и моих банковских счетов отсутствуют судебные акты, и я не вхожу в реестр террористов или экстремистов. Поэтому уведомляю Вас о немедленном расторжении договора банковского счета с АО Яндекс Банк и требую перевода моих денежных средств по предоставленным реквизитам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Оперативное обслуживание от Яндекс
Добрый день,хотел бы составить суой отзыв о самой красивой пластиковой карте Яндекс Пэй и о чате поддержки мне безумно нравится их продукт и однажды обратившись в поддержку с...
Помощь в активации платежного стикера
Добрый день. Ранее была сделана виртуальная карта банка, все понравилось в отношении начисления баллов плюса за выполнение заданий которые по сути выполнялись в обычном режиме по...
Благодарность поддержке за консультацию по супер сплиту
Я являюсь давним клиентом Яндекса по продукции дебетовой карты и карты супер сплита. вчера для меня вышла акция: " снятие наличных без комиссии до 15 октября", но не было указано...
Разобрался со списанием баллов Плюса
18.09.2026 в 04:01 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о накопленных баллах Плюса. Я хотел понять, в каких сервисах Яндекса их можно...
Помогли оформить пластиковую карту Яндекс Пэй
15.09.2026 в 03:17 по моему местному времени я обратился в чат поддержки Яндекс Пэй с вопросом о получении пластиковой карты. Виртуальной картой Пэй я пользуюсь уже давно, но...
Заказ пластика
Давно пользуюсь услугами Яндекс Пэй и решил сейчас заказать пластиковый стикер, Написал в техподдержку, спросил что для этого нужно, как оказалось всё просто, достаточно нажать...
Помощь
Отлично помогли, быстро оперативно решили вопрос по картам и счетам, нет банальных ответов робота, как у других банков, оператор подключается быстро, помогли активировать...