Помощь с вкладом

20.01.2025 09:01
4001
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я накопил некоторую сумму и решил положить деньги в банк под процент, поэтому захотел разобраться, какой вклад будет наиболее выгодным в моей ситуации. 19 января 2025 года в 16:39 я обратился в онлайн-чат поддержки банка с вопросом о минимальной сумме, необходимой для открытия вклада.

Пришлось подождать до 17:02, так как, видимо, в это время было много обращений, и операторы не успевали отвечать сразу. В конечном итоге мне ответил оператор Nikita, сообщив, что минимальная сумма для открытия вклада составляет 10000 рублей. Я также уточнил, какой максимальный процент по вкладам предлагается в банке на данный момент. Nikita ответил в течение 6 минут и предложил несколько вариантов.

Далее у меня возник вопрос о том, нужно ли платить налог на проценты по вкладу. Оператор ответил через 2 минуты. Затем я спросил, в чем разница между накопительным счетом и вкладом. Nikita подготовил подробный ответ и через 5 минут разъяснил все отличия.

В итоге, благодаря помощи оператора Nikita, я смог разобраться во всех своих вопросах и достичь полного понимания. Хотя начало общения и затянулось на 23 минуты, я остался доволен вежливым и профессиональным подходом Nikita. Его быстрые и понятные ответы оставили самое положительное впечатление. Благодаря таким сотрудникам, взаимодействие с банком становится приятным и эффективным.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-01-21T19:31:54+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.01.2025 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2025-01-21T12:01:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь и рады, что Вам удалось получить подробные ответы на все вопросы. Мы обязательно передадим слова благодарности оператору. Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся улучшать качество обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,55
средняя оценка
14.55%
решено проблем
4 227
отзыва
4 155
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Благодарность

Оценка 5

16.09.2026 обратилась в офис на ДО Герцена в 18:50. Попала к сотруднику Дарье в 5 окно. Не смотря на мой длительный вопрос не отказала в помощи и задержалась на рабочем месте. Мне... Читать полностью

17.09.2026

Выражаю благодарность за чуткое отношение к клиентам

Оценка 5

14.09.2026 я обратился в офис банка с вопросом по действующему вкладу, его я ранее открывал через приложение. Уточнял у менеджера нюансы закрытия счета и снятия с него средств... Читать полностью

16.09.2026

ПСБ поддержка

Оценка 5

Увидел на сайте банки ру акцию по получению псб карты. Заказал. На следующий день решил спросить в банке какие сейчас у них накопительные счета и вклады. Позвонил на линию... Читать полностью

16.09.2026

Консультация по вкладу и карте

Оценка 5

Добрый день! Изначально обратилась с вопросом разместить денежные средства под выгодную ставку. Планировала это сделать самостоятельно. Для этого мне нужен доступ в личный кабинет... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо Керчь

Оценка 5

Сегодня, 14 сентября, обратилась в банк ПСБ город Керчь ул. Советская 20. для оформления вклада. У входа меня встретили с теплом и улыбкой Анна Т-ко. Меня провели в кабинет, я вип... Читать полностью

14.09.2026

Вклад в победу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса ПСБ банка находящегося по адресу Вахитова д.12 14.09.2026г обратился в офис, хотел забрать свои деньги и унести в другой банк, но... Читать полностью

14.09.2026

Благодарю за важную информацию

Оценка 5

Я слышала, что по социальному вкладу ставка повысилась до 31%. А у меня открыт такой же вклад под 15,8%. В чате в 22:48 11 сентября я спросила повысилась ли также по нему ставка... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка