Помогли с вопросом по получению вознаграждения

20.01.2025 13:24
283
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в онлайн чат с вопросом по получению вознаграждения за пришение друга. Оператор Кристина все рассказала и подробно обьяснила условия получения. На сайте и в приложении друга почему-то не мог найти как получитб выплату за друга. Сотрудник все по делу и без воды показал. Рассказал про условия и сумму выплаты. За это ей благодарен и спасибо банку за такую возможность!  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-05T23:09:41+03:00
«Оператор Кристина все рассказала и подробно обьяснила условия получения», — расскажите, пожалуйста, подробнее, какую информацию предоставил сотрудник, на какие вопросы ответил? 20.02.2025 Благодарим за дополнение. Оценка зачтена.
user-433720706134
2025-02-06T00:49:06+03:00
У меня был вопрос о акции пригласи друга. Точнее, что нужно сделать чтобы получить вознаграждение. В приложении банка не мог найти понятную информацию и решил обратиться в поддержку. Кристина подробно рассказала об акции и акциях за другие карты банка (на скринах видно). Кристина рассказала об условиях получения вознаграждения. Мой вопрос: « какие условия нужно выполнить чтобы вознаграждение получить?», а Кристина ответила: « 1. Рекомендатель, чтобы получить выплату за рекомендацию, должен выполнить любое из трёх условий: 1.) сделать покупки по любым 2) сделать 5 и больше покупок на любую сумму, в том числе по кредитной карте; не снимать наличные, в том числе по кредитной карте. 1. Условия, которые должен выполнить приглашённый друг, чтобы он и рекомендатель получили вознаграждение за рекомендацию: 1) присоединиться к ДКБО (получить пластиковую карту и/или открыть текущий счёт); 2) совершить покупку по карте на любую сумму от 1 руб. Учитываем именно покупки - то есть операции по приобретению товаров и услуг на любую сумму от 1 руб. Учитываем именно покупки - то есть операции по приобретению товаров и услуг в магазинах, расположенных на территории и за пределами РФ, кроме операций-исключений. в рамках программы покупки учитываем по дате списания (не по дате холда). Выплату производим не позднее следующего месяца после выполнения условий программы. На практике — в течение 5 - 10 дней после совершения целевого действия.» Дальше я спросил: « а сколько будет вознаграждение за обычную карту?», и Кристина ответила, что 300 рублей. После этого у меня не осталось никаких вопросов по этому поводу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-01-22T14:13:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.51%
решено проблем
198 562
отзывов
197 945
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка