Газпромбанк без моего ведома подключил платную услугу

20.01.2025 16:13
580
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 января пришо смс, что будет списана оплата за подписку Газпром привилегия 299 рублей 17 января. Я тут же вошел в приложение и посмотрел, услуга не была подключена. Решил перестраховаться и написал в чат, на что мне ответили, что у меня нет платной подписки Газпром привилегия. 19 числа зашел в приложение и был просто возмущен наглостью Газпромбанка, они мне самостоятельно, без моего ведома подключили платную услугу 17 числа. И списали 299 рублей. Я в этот день даже не заходил в приложение. Написал сразу в чат бот, где мне сказали ждать ответ до 8 февраля, а чего ждать?!Верните незаконно списанные денежные средства! Доверия банк больше не внушает! Карту открывал чтобы оформить вклад, сейчас уже этого не хочется делать. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T19:44:06+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-23T14:23:00+03:00
Здравствуйте! Мы вернули комиссию за услугу Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Услуга была подключена автоматически в момент получения карты на основании п.8 тарифов. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее - 299 рублей. На текущий момент автопродление отключено. Будем благодарны, если оцените нашу работу по шкале от 1 до 5, указав оценку в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка