Не дают справку для гос.служащих

Я являюсь кандидатом на замещение должности гос.службы, принимают меня в январе, я обязана предоставить сведения о счетах по состоянию на 01.12.2024 г., для получения данной справки я обратилась в банк четыре раза, на что четыре раза мне был дан отказ, первый раз в рамках обращения со ссылкой на Указания ЦБ РФ 27.05.2021 № 5798-у:

Запрошенные вами параметрами противоречат требованиям Указания ЦБ РФ от 27.05.2021 № 5798-у (далее Указание).

В соответствии с Указанием отчётная дата 01.12.2024 может быть применена только к 2023 отчётному году.

Сведения предоставляются банком строго по единой форме №5798-У, утвержденной Приложением 1 к Указанию.

В случае указания в качестве отчётной даты 31 декабря отчётным периодом является календарный год, на который приходится указанная дата.

В случае указания в качестве отчётной даты первого или иного числа месяца отчётным периодом является предшествующий календарный год.

Отметим, что справку за 2024 отчётный год, справку на отчётную дату 01.12.2024 г. за отчётный период 2023 отчётный год вы можете получить в мобильном приложении/ Альфа-Онлайн самостоятельно.

Справка выгружается сразу, предварительный заказ не требуется.

Альфа-Банк

Второй раз с запросом документов, без указания правового основания на запрос таких документов:

Для формирования корректного документа просим предоставить нам в чат скан-копию или фото письма-требования от организации, так как запрашиваемая вами отчётная дата 01.12.2024 года не относится к отчётному 2024 периоду.

Альфа-Банк 

Третий раз мне прислали уведомление следующего характера:

Недавно вы общались с оператором нашего контактного центра. Вместе с ним мы постарались найти индивидуальное решение вашего вопроса, но, к сожалению, сделать это не получилось.

Четвертый раз мне был дан следующий ответ:

Согласовали в индивидуальном порядке получение запрашиваемой справки в случае предоставления письма-требования от организации-работодателя, в котором указано, что конкретно необходимо: справка для госслужащих за отчетный период и отчетная дата. При предоставлении данного письма сможем подать заявку на формирование справки и направить данную заявку на ускоренное рассмотрение, чтобы предоставить справку в течение дня на электронную почту. Справка предоставляется бесплатно

Это на голову не натянешь. 

Указания ЦБ звучат следующим образом: 

Считаю, что указанные действия нарушают порядок предоставления кредитными организациями гражданам сведений о наличии счетов и иной информации, необходимой для представления гражданами сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а именно в части требования п. 4.2. В случае указания гражданином (его представителем) в качестве отчетной даты первого или иного числа месяца, за исключением 31 декабря, ОТЧЕТНЫМ ПЕРИОДОМ ЯВЛЯЕТСЯ КАЛЕНДАРНЫЙ ГОД, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЙ ДАТЕ ОБРАЩЕНИЯ гражданина (его представителя). А обратилась я в январе, а занчит справку МНЕ ОБЯЗАНЫ ВЫДАТЬ БЕЗ ВСЯКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАПРОСВ НА 1 ЧИСЛО ДЕКАБРЯ.

Почему Ваш банк игнорирует Указания ЦБ я не знаю, почему в нарушение определения сроков предлагают мне дать справку на 01.12.2024 за 2023 год я тоже не знаю, более того, я не знаю где специалисты берут такое определение сроков, в Указаниях такие формулировки отсутствуют. Более того на каком основании банк требует письмо-требование я тоже не знаю.

Действия сотрудников банка подрывают мое трудостройство, а как следствие наносят мне моральный и самое главное финансовый ущерб, хотя уже нанесли, справку вовремя я не получила