Не начислен кешбек за декабрь по акции "35% на всё самое важное"

21.01.2025 06:23
906
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.
16.12.2024 была совершена покупка на WB на сумму 19889 руб.
По условиям акции "35% на всё самое важное" кешбек 35% начисляется за покупки на маркетплейсах и еще некоторых категориях. Сегодня 21.01.2025, кешбек все еще не начислен за декабрь.

В чате до оператора не получается достучаться. Бот пишет мол все операторы заняты, напишите позже. Итак каждый день.
Пробовал позвонить, там время ожидание более 20 минут. Причем пробовал звонит в любые дни, все время от 20-30 мин ожидание. Как будто там 10 человек работает на всю страну.
В итоге связаться с сотрудником связаться практически нереально. Поэтому решил написать сюда.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T05:45:53+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T19:20:23+03:00
Здравствуйте! В рамках акции «Кешбэк на все самое важное» вознаграждение выплачивается ежемесячно 1 раз в календарный месяц (до конца календарного месяца) по результатам выполнения условий в предыдущем календарном месяце. Бонусные баллы за декабрь будут выплачены до конца января. Нарушений со стороны банка не выявлено. Примите извинения за доставленные неудобства, возникшие при взаимодействии с нашей горячей линией. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса после зачисления кешбэка. С уважением, Алсу, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка