Врунишки хотят оформить ненужную карту, но в итоге только тратят время
Пришел в СовкомБанк для открытия дебетовой карты СвокомБанка
Хотел стать новым клиентом банка
Прежде чем идти - позвонил – узнал условия и что нужно
1. Прейдя в офис сотрудник банка сообщил – карт СвокомБанка нет
2. Сказали, что только не нужные кленты карты Халва расрочка
3. Оформили не ту карту – ещё и с ошибками
Связавшись с банком после этого - сотрудник сообщила, что этого не может быть все карты есть и, что это ошибка сотрудников банка.
Т.к из-за ошибка банка клиент потратил время и ему пришлось снова идти в отделение – оператор принла запрос и сообщика что
1. Решат ошибку сотрудника
2. Компенсируют потраченное время клиента по их вине
3.Сяжутся с клиентом и дадут обратную связь
Придя повторно в отделение банка – уже другой сотрудник начал говорить, что карт опять якобы нет – но при моем звонке на горячую линию – карта вдруг сразу нашлась )
В итоге спустя неделю связался с банком узнать как дела и когда будет ответ – в банке сообщили, что не видят такого обращения. И правильно, зачем)
А так в остальном, если ещё в эпсторе появится приложение – которое кстати они сказали есть – но придя в офис его не оказалось – все ок - нормальный банк )
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Хорошее обслуживание премиум - класса
Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...