Подписка Премиум

21.01.2025 12:15
567
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Мною,была открыта карта в отделении Газпромбанка по адресу : г Йошкар – Ола, Успенская ул., 17

Данной картой я не пользовался на протяжении примерно двух лет. 

В январе 2025 года пополнил баланс карты , и через 2дня без уведомления и смс сообщения мною обнаружено, что списали сумму в размере 2990, якобы за подписку привелегии премиум. Газпромбанк самостоятельно подключил подписку Привелегии премиум без уведомления и самостоятельно списал за нее денежные средства по истечению пробного периода. 

Данная подписка мне не нужна.

Сумма, уплаченная за данную подписку привелегии премиум составляет 2990р

Требую вернуть деньги, написал на горячую линию, жду ответ! Приготовили жалобу в Центробанк, если не будет положительно решен мой вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-06T16:34:10+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-22T09:59:47+03:00
Здравствуйте! Мы вернем комиссию за сервис Газпромбанк Привилегии «Премиум» до 07.02.2025. Вам, как нашему клиенту, сервис подключен автоматически. Первый месяц он предоставляется бесплатно, далее — при выполнении одного из условий: - суммарный баланс от 1 000 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб.; - суммарный баланс от 2 000 000 руб.; - зачисление заработной платы от 250 000 руб. и общая сумма покупок от 50 000 руб. Так как условие не было выполнено, списалась комиссия. Сейчас автопродление отключено. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом после зачисления суммы. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-665820715381
2025-02-06T18:20:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.96%
решено проблем
7 755
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка