Заблокировали карту, не дают закрыть счет и вывести деньги
Здравствуйте! Мою карту и личный кабинет заблокировали в ночь с 5 на 6 декабря. С этого момента я не могу дозвониться до операторов банка, меня все время перекидывает на бота. Я отправил письмо сначала в электронном виде, а затем и в письменном в их головной офис в г. Санкт-Петербург. Письмо и в электронном, и в письменном виде как будто игнорируется, я не получаю ответа от банка уже на протяжении 23 дней. Также когда я звоню с другого номера, я не получаю точного ответа на мой вопрос, каждый оператор отвечает на мой вопрос по разному. Я хочу закрыть счет и вывести свои средства, что банк не дает сделать. Деньги которые в этом банке, нужны мне для оплаты квартиры, о чем я говорил операторам, но это игнорируется, и из за них мне приходится брать деньги в долг, и я нахожусь на данный момент в плохом финансовом состоянии. Согласно с П. 5 ст. 859 ГК РФ, перечисление денежных средств должно быть осуществлено не позднее семи дней с получения заявления. Ужасный банк, с которым мне больше не хотелось бы иметь дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Дебетовая карта
По совету друзей заказал карту МТС на 16 сентября. Доставка была доступна на этот день. Связался со мной курьер банка Роман, сказал, что готов быть по адресу через 20 минут...
Спасибо за карту
Спасибо за доставку карты 16.09 представителю Роману, приехал в удобное для меня время встречи в районе 11 ч. Встречу провели незаметно и быстро за 10минут. Мне сообщили и...
Спасибо за карту
Хотела бы оставить отзыв представителю банка Роману.Сотрудник довольно быстро доставил мне карту мтс деньги, которую я заказала на 16.09.26. Рассказали мне про накопительный счёт...
Дебетовая карта МТС
Решила полностью перейти в экосистему МТС и добавить туда ещё и дебетовую карту. Поэтому как только у меня появилась свободная минутка, сделала заявку на доставку карты. 13...
Зарплатная карта
Появилась необходимость в заведении новой карты, нужна была для перечисления заработной платы. Изучив предложения банков выбор пал на МТС, подкупил кешбек в супермакетах 5% и...
Дебетовая карта МТС для оплаты услуг
Когда в семье уже две сим карты МТС и глупо было бы не экономить 30% на оплате услуг связи. Поэтому заказала доставку дебетовой карты МТС банка и уже в ближайшее время со мной...
Моя карта МТС дебетовая
10 сентября заказал с доставкой на дом дебетовую карту МТС банка и в тот же день мне её доставил курьер службы доставки банка Евгений. Очень здорово что в МТС Банке сотрудники не...