История об утерянной переписке
Под Новый Год решила сменить свои данные в ЛК (номер телефона и эл почту). 30 декабря банк уже был закрыт, и я решила обратиться в чат. В чате мне помог молодой человек (кажется, Михаил), не позднеее чем через полчаса всё было готово). Он был вежлив и внимателен, а работу сделал быстро и чётко. Хотела поблагодарить этого сотрудника здесь, но, к сожалению, история переписки пропала (доказательств нет). 20.01 я снова обратилась в чат, для помощи в поиске утерянной переписки. К сожалению, восстановить её оказалось невозможно, как сообщила специалист Наталья, в связи со сменой данных. Зато мне было предложено компенсационные 500баллов, от чего я, конечно, не отказалось). Благодарю сотрудников банка за хорошую работу и всегда позитивный настрой в общении).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность оператору Софье
После запроса в чате приложения Совкомбанка на общение с оператором, сотрудники подключаются очень быстро. Оператор Софья очень быстро поняла суть моего вопроса и дала четкий ответ...
Благодарность
Здравствуйте! 12 сентября 2026 я получила смс от Совкомбанка о том, что мой паспорт устарел и нужно изменить паспортные данные. Можно это сделать через чат или при личном визите в...
Интересные условия по подписке Халва.Десятка
Продолжительное время я являюсь клиентом Совкомбанка, уже воспользовался многими продуктами, которые они предлагают. Решил попробовать подписку Халва.Десятка, поскольку с ней...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Совкомбанк
Отличный банк, быстро решает вопросы, мне надо было без визита в банк сменить паспортные данные, через онлайн банк все решили. Просто прикрепила фотографии, и отправила. Кстати я...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Вежливость оператора и быстрота при получении консультации.
Обратился в мобильную поддержку банка 6.09.2026, чтобы понять, есть ли в приложении функция просмотра доходов и расходов за месяц. В 07:37 оператор Анастасия ответила достаточно...