Банк заблокировал мои средства и не возвращает длительное время

Я собирался купить криптовалюту USDT на официальном сайте ****.com. 2 раза пополнил кошелек, на 3й раз карту заблокировала система банка (20.01.2025, примерно в 15:30 МСК).

Позвонил специалист службы безопасности и стал рассказывать про признаки мошенничества, я пояснил что мошенничества никакого нет, я сам по своей воле совершал покупку и не нуждаюсь в защите от мошенников.

На что он с юмором в голосе усомнился в моих словах и назначил дополнительную проверку "Выезд специалиста" на тот же день. Специалист не приехал в назначенное время, я стал писать в поддержку, через некоторое время позвонила специалист и стала мне рассказывать как много клиентов встреч и так далее, позже позвонила и сказала что не успевает приехать, перенесла встречу на следующий день. 

На следующий день приехал другой специалист, рассказал опять историю про мошенников, сфотографировал меня и паспорт, и сказал: "все ок, вам придёт смс, ожидайте разблокировки". Но смс не пришло, карту так и не разблокировали.

И вот уже вечером звоню в поддержку, мне там опять говорят: "ждите, ляляля, проверка, завтра к концу дня позвоним с решением..."

ИТОГ: сижу без денег второй день, а завтра третий до вечера еще и не факт, что они там решат....

Платить сегодня кредит в другой банк, я остался без средств, так как все деньги хранил на дебетовой карте Т-Банка. Те, с кем можно связаться в банке, вопрос не решают, кормят завтраками, ничего конкретного сказать не могут. Проводят "Процедуры", не имеющие эффекта, и не возвращают доступ к средствам.

Являюсь активным лояльным клиентом, зарплатный проект, и связь и тиньков про, и страхование авто и много всего чем я пользуюсь.

Совсем испортился банк, раньше был топ, а сейчас отвратительное отношение к постоянным клиентам, рассматриваю предложения других банков.