Обман по акции ГПБ «Мили для ваших путешествий в Новый год»!

21.01.2025 19:37
490
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Приняла участие в акции ГПБ «Мили для ваших путешествий в Новый год» ( https://www.gazprombank.ru/press/7738133/ https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/633/rs0o1sf8i8oslt37hayyee20wsz3pjud/GPB_Aktsiya-mili-NG.pdf) Все условия акции были мной выполнены: 1. Была использована карта ГПБ, на которой в течение 3-го квартала 2024 г. остаток не превышал 100000 руб на начало каждого операционного дня, что подтверждается выпиской по карточному счету; 2. Карта была пополнена до баланса более 200000 руб., причём с запасом по времени: на день раньше и выведены на день позже установленных сроков. Баланс сохранялся более 200000 руб. на начало каждого операционного дня, что подтверждается выпиской по карточному счету; 3. Была совершена как минимум 1 покупка на сумму не менее 1000,00 руб. В итоге, 26-го декабря СМС с сертификатом (кодом активации) на обещанные по акции 14000 миль Аэрофлот-бонус не поступили. В ответ на обращение получила издевательский ответ: "***, расмотрели обращение №2168376. Нам жаль, вы не выполнили условия акции, поэтому не получили вознаграждение. С условиями акции можно ознакомиться на нашем сайте: ..." Расцениваю поведение банка как заведомый обман Потребителя и создала дополнительное обращение №2208283 в ГПБ со ссылкой на ст.16 ФЗ 123, и подготавливаю сейчас обращение к Финансовому омбудсмену. Требую незамедлительно рассмотреть обращение и выполнить взятые банком на себя обязательства по акции - направит в СМС код на активацию 14000 миль Аэрофлот бонус! В противном случае - выплатить мне проценты за время "бесплатного" нахождение на счёте карты суммы 200000 рублей в течение 32-х дней по ставке 23% годовых (ставка, предлагаемая самим ГПБ своим вкладчикам, в тот самый период времени) и компенсацию на потреченное время в размере 5000 руб.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T20:32:32+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка на комментарии автора. 27.03.2025 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-23T10:42:25+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, но вы не вошли в список участников акции «Мили для ваших путешествий в Новый год». Поэтому мили не зачислены. Нарушений со стороны банка нет. На основании этого, мы не можем удовлетворить требования, указанные в обращении. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка