Как не стоит принимать участие в акциях от Газпромбанка

В декабре месяце 2024 года мне пришло сообщение в личный кабинет клиента о проведении предновогодней акции " Мили для ваших путешествий в новый год". Суть заключалась, что в промежутке с 22.11.24 по 21.12.24 на балансе дебетовой карты должен быть неснижаемый остаток в 200 000 руб, сделать покупку более 1000 руб и до этого на карте не должно быть минимального остатка более 100 000 руб и тогда должен был придти промокод на 14 000 миль Аэрофлота на дальнейшие путешествия. Данные условия мне показались интересными и я решил принять участие. Это было мое первое участие в акциях от данного банка. По истечении срока, выполнив условия акции в полном объеме, я не получил промокод и обратился в службу поддержки. Там оформили обращение и сказали ожидать ответа. Обращение было оформлено 27.12.2024 и ответ пришел 08.01.2025 в котором было кратко озвучено-вы невыполнили условий и поэтому не получили промокод и отсылка на правила участия, по которым я как раз все и выполнил. В дальнейшем как оказалось на форумах таких счастливчиков очень много-многие жаловались на необоснованные отказы. Так что такой мой опыт акционного участия в конкурсах от газпромбанка. Ну, что-со своей стороны я могу сказать, что это мелочь. Осадочек неприятный, но не трагедия и впредь хочу вообще отказаться от обслуживания в данном банке, а данной историией донести о том как данный банк клиентоориентирован и как он этих клиентов любит видимо обманывать по полной))) P.s.:До этого случая я являлся премиальным клиентом данного банка и все отзывы о данном банке на сайтах о том,как там все замечатально,как легко дозвониться и тд.-хоть ты "премиальный",хоть обычный клиент-как дозвониться,так и дописаться проблематично. Твой как-бы личный менеджер это как-бы и есть и как-бы его нет.Именно в Брянске этот менеджер некомпетентен занимаемой должности,так как то у неё обед,то она не знает ответа,то я перезвоню и не перезванивает .Так что моя оценка 1.никому не советую с ними связываться