Обман с начислением по Акции " 35% кешбэк на все самое важное"

22.01.2025 00:04
703
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

 Участвую в маркетинговой Акции по дебетовой карте Мир "35% на все самое важное"

Согласно пункту Условий акции 3.2.1.1 и 3.2.2.2, Кешбэк 35% Бонусными баллами начисляется от общей суммы Призовых покупок по Карте(одна или несколько покупок). Максимальный размер кешбэка на 1(одного) Участника, оформившего карту до 1 августа 2024 года, за каждый расчетный период равен 1000(тысяча) Бонусных Баллов из расчета Призовых покупок не более 2857,15 руб.

Для учета покупки по Карте при начислении ежемесячного вознаграждения согласно 3.2.1 и 3.2.2 Условий должны быть выполнены условия для начисления кешбэка в рамках Программы лояльности в календарном месяце ее совершения( сумма покупок по Карте от 5000 руб. по МСС-кодам, указанным в приложении №3 в Программе лояльности(скриншот приложен). Согласно пункту 3.3 Условий акции, начисление вознаграждения по Акции осуществляется ежемесячно 1(один) раз в календарный месяц( до конца календарного месяца) по результатам выполнения Условий акции в предыдущем календарном месяце.

В декабре 2024 г. я сделала несколько покупок по Карте. Общая сумма покупок по карте- 5043,15 руб., из них Призовые покупок-3332,15 руб, по МСС-кодам 5300, 5411,4900(скриншоты всех покупок приложены). 

В итоге, кешбек был начислен 350 Бонусов, а должен быть 1000 Б. Прошу Банк начислить кешбэк за декабрь в полном объеме.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-02-13T16:58:39+03:00
Здравствуйте! К сожалению, по предоставленным данным не удалось идентифицировать вас как клиента Газпромбанка. Пожалуйста, продублируйте обращение через раздел «Обратная связь» на официальном сайте банка с указанием имени, отчества и номера телефона владельца карты для дальнейшей работы. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка