Не приходят деньги с расчетного счета ИП с другого банка

22.01.2025 12:03
585
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сколько раз сталкивался с банками, во всех без исключения операция по выводу личных средств со счета проводилась максимум на следующий день. В вашем банке мне не дали никакой ясности, куда делись мои деньги. На звонки не отвечают, если отвечают, говорят помочь не можем из-за технических проблем, постоянно меняется оператор в чате. Уже 3-ий день мне не могут дать информации, когда придут денежные средства. Уже написал письмо на розыск денежных средств, скоро полетят письма и в другие места.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T08:13:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-01-24T13:05:23+03:00
Здравствуйте! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в банк-отправитель с целью сверки корректности указанных реквизитов при переводе. В случае обнаружения ошибок банк-отправитель может направить в течение 5 рабочих дней (при переводе в рублях) с даты перевода корректирующее письмо, по факту поступления которого, Газпромбанк зачислит денежные средства на указанный счет. Приносим извинения за длительное ожидание ответа при обращении в контактный центр. Мы работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы у вас не возникало сложностей при взаимодействии с банком. При этом хотим сообщить, что нарушений при консультации не выявлено. Ответ на обращение, оставленное в дополнительном офисе, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка