Отображение вклада

22.01.2025 13:28
3893
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно, 20.01.2025г., открыл вклад в отделении банка в г. Москве. У меня подключён личный кабинет, но в нем, кроме дебетовой карты, сведения о вкладе не отображались. Написал письмо в банк с просьбой отображения информации о вкладе в личном кабинете. Ранее такой инфомации по вкладу не было. Но прочитал в отзывах, что по запросу такую возможность могут предоставить. И, действительно, через несколько дней после обращения, информация и условия по вкладу появились в личном кабинете. Спасибо! Также хочу поблагодарить за решение проблемы с отрицательным балансом по карте. Ещё раз спасибо сотрудникам банка за решенную проблему и предоставление информации!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-07T10:01:41+03:00
«Также хочу поблагодарить за решение проблемы с отрицательным балансом по карте», — расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с указанием даты события. 03.03.2025 Оценка засчитана.
_user5425543
2025-02-08T06:47:12+03:00
Здравствуйте! В 2023 году открыл вклад в банке. Выдали банковскую карту. Но, через некоторое время, пришлось вклад досрочно закрыть. На карте, при закрытии вклада, почему-то оказался отрицательный баланс. Вот с этим вопросом я обратился в поддержку банка, который оперативно все устранил.
Солид Банк
Солид Банк
2025-01-23T07:36:46+03:00
Здравствуйте! Благодарим за того, что нашли время поделиться мнением о сервисе в Банке. Нам очень приятно, что, несмотря на возникшие сложности, Вы высоко оценили работу Банка. Помните, при возникновении каких-либо проблем или вопросов по услугам Вы всегда можете обратится в Центр клиентской поддержки Банка (e-mail: ckp@solidbank.ru). Будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

42 место
3,10
средняя оценка
23.81%
решено проблем
99
отзыва
95
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Солид Банка

Клиентское обслуживание в отделении г. Москвы

Оценка 5

2 июля 2026 обратился в офис Солид банка на Таганке с просьбой закрыть дебетовую карту по причине того, что мне удаленно ее заблокировали, якобы по моей инициативе. При этом я ее... Читать полностью

06.07.2026

Оплата за автомобиль из Японии

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения СолидБанка по адресу Хохрякова 74, за оперативность и помощь в решении задач. 27.04.2026 я обратился в офис банка с... Читать полностью

13.05.2026

Обслуживание в офисе Солид Банка

Оценка 5

Заказал карту JBD в Солид Банке по рекомендации, обычно, обращаюсь в офис на 1905 года, недавно открыл для себя офис на Таганской. Меня прямо с порога заметили и назвали по фамилии... Читать полностью

04.04.2026

Проблема с картой

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе Солид банка г. Владивостока. Офис находится по улице Калинина 275. Мне там очень нравиться,офис новый очень современный и стильный, мягкие диваны для клиентов... Читать полностью

06.03.2026

Выражаю огромную благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске за внимательность! Являюсь клиентом банка в качестве Юр лица. Обратилась в офис банка для открытия р/сч... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Солид Банка в г. Иркутске! Обратились с подругой в офис банка для обмена валюты. Сотрудник Иван уточнил про отпуск/поездку за рубеж... Читать полностью

05.02.2026

Вам шашечки или ехать?

Оценка 5

Море негативных отзывов. На первых этапах и мой мог быть с оценкой "1". Да, у них корявое приложение. Чего уж там: мы избалованы и моментальными операциями и визульной наглядностью... Читать полностью

05.11.2025

Продукты банка