Если хотите проблемы и головную боль- вам в озон банк!
Открыла карту в озон банке и забыла про нее, вспомнила спустя 2 месяца и решила закинуть деньги со СВОЕГО ЖЕ СБЕРА!, чтобы перевести человеку за телефон, как итог - операции приостановили за ОДИН перевод и сделать ничего не могут. Внятно сказать и объяснить тоже ничего не могут, задаешь элементарный вопрос, ответ на который должен знать любой сотрудник данного "банка", а в ответ слышишь: "ой, это я не знаю, на это я вам не скажу ответ, узнайте в чате", сразу назревает вопрос, а зачем вы вообще нужны, если вы ничего не знаете и людям объяснить не можете? Про чат я вообще молчу, это черная дыра, отклика от которой ты не получаешь, пишут, что подключают специалиста, в итоге спустя 2 часа получаешь ответы бота, которые ничем не помогают)))
Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиенту, никакой комптетентности и уважения нет. Про законы, на которые им так же, как и на клиентов, абсолютно все равно тоже хочу сказать! Вы не имеете права не отвечать, игнорировать, удерживать деньги, не закрывать счет и все другие манипуляции, которые вы делаете)
Надеюсь, что после моего обращения хоть что-то изменится и ваши "специалисты" смогут закрыть счет и вывести МОИ деньги, которые сейчас вы с удовольствием держите у себя!
Никому не советую данный банк, если не хотите портить свои нервы и тратить время на глупые разбирательства без причины!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...
Ограничение по использованию карты
Возникла проблема: банк временно ограничил операции по карте из-за подозрительной активности — алгоритмы зафиксировали частые переводы на Сбербанк (переводил точные суммы для...
Моментальное и корректное разъяснение о списании с карты
03.09.2026 на мою дебетовую карту поступило зачисление от работодателя и списано 100 %, так как на счет наложен арест. У меня возник вопрос почему списано 100%, если по закону по...
Благодарность
Закончилась страховка ОСАГО 2.09 решил приобрести страховой полис и оплатить картой Озон банка,чтоб получить 5 % кешбека за покупку ,так как сумма ОСАГО составила 20000 рублей и...
Вернули комиссию от чужого банка
Здравствуйте. Обратилась в чат поддержки озон 3 сентября, снимала деньги в банкомате сбербанка , а тут откуда не возьмись комиссия 200р списались хотяна экране банкоматабыло...