По моему, банк обманным путем собирает персональные данные и согласия на их обработку
Заполнил на сайте банка заявку на КК. Получил одобрение, но удивило, что на сайте в тексте одобрения, там, где должна была быть сумма одобренного КЛ, было пусто, т.е. "Кредитный лимит __ р." Курьер привез карту 20.01.25, на мой вопрос "как узнать КЛ до получения карты" ответил, что никак. Получил карту, получил ссылку для подписания док-тов, там узнал КЛ, подписал их с помощью смс. Но в МП зайти не смог, ошибка 3004.
21.01.25 утром позвонил в банк, сказали, что не сформировался личный кабинет, исправят в течение дня, и пришлют смс. Смс так и не пришло.
22.01.25, около 14.30, снова позвонил в банк, мне было сказано, что есть ошибка между анкетными данными, заполненными на сайте, и паспортными данными, поэтому карту активировать не получится. Параллельно разговору, я зашел на сайт банка, и попытался оставить повторную заявку на КК, там подтягиваются заполненные в прошлый раз данные, проверил их, там их немного (ФИО, серия, номер паспорта, и адрес регистрации) - ВСЁ ВЕРНО. Отправил заявку, банк отказал в выдаче карты. Продолжая разговор с банком, попросил назвать конкретную ошибку, из-за которой отказано в активации карты, но оператор затруднился ответить, повторив общую фразу об ошибке между анкетными данными, заполненными на сайте, и паспортными данными.
Исходя из вышеизложенного, есть основания полагать, что банк не планировал выдавать карту, а просто собирает персональные данные и согласия на их обработку.
Составил с оператором обращение № 2501220101 об отзыве согласия на обработку моих персональных данных. Оператор пообещал, что в течение 7-ми дней заявку рассмотрят, и пришлют смс. Но опасаюсь, что банк откажет, и предложит идти ножками в отделение, стоять в очереди, и отзывать согласие там.
Вот такое короткое сотрудничество с банком))
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Активация кредитной карты
Давно являюсь клиентом ОТП банка, обслуживание беспроблемное. В этом году на 7 сентября заказала кредитную карту с курьерской доставкой. Перед этим попадались отзывы про проблемы с...
Хочу похвалить ОТП банк
11 сентября 2026 при получении кредитной карты курьером, мне пришло уведомление что у меня подключены платные услуги по страхованию от мошенников, спасибо банку что уведомляет об...
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...
Зачисление кэшбэка
Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Вклад горизонт 12 %
Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...